1- Respetar a nuestros clientes y el entorno en el que vivimos.
Evidentemente nos guiamos por la competividad del mercado, pero orientamos esta competividad generando soluciones que beneficien tanto a nuestra empresa como a las personas. Estamos convencidos que nuestro éxito está inexorablemente vinculado al de nuestros clientes y consumidores. Su éxito es el nuestro.
2. Emplear siempre en la comunicación, un lenguaje claro y sincero.
Hay que decirlo siempre todo, con honestidad, claridad y precisión. No solo aquello que convenga para conseguir unos determinados objetivos.